1 Bestellen
Indien je bestelde product op voorraad is en voor 12:00 besteld, wordt deze dezelfde dag nog op de post gedaan. In de meeste gevallen wordt deze dan binnen maximaal 2 werkdagen bij je thuisbezorgd. Is je product niet op voorraad, dan geldt de levertijd die daarbij aangegeven staat.
In de onderstaande tabel kun je zien wat de verzendkosten, de levertijd en de koeriersdienst zijn per bestemming.
Land | Verzendkosten | Levertijd | Koeriersdienst |
Nederland brievenbuspost | €4,25 (gratis boven €100) | 1-2 werkdagen | Postnl |
Nederland pakketpost | €5,95 (gratis boven €100) | 1-2 werkdagen | Postnl |
België | €8,75 (gratis boven €150) | 1-3 werkdagen | Postnl |
Duitsland | €10 (gratis boven €150) | 1-3 werkdagen | Postnl |
Frankrijk | €10 (gratis boven €150) | 1-3 werkdagen | Postnl |
Andere Europese landen | €17,99 (gratis boven €150) | 5-7 werkdagen | Postnl |
Wanneer een turnpakje of ander artikel van de KV Gymnastics Wear collectie niet op voorraad is geldt een levertijd van 2-3 weken. Van sommige turnpakjes hebben we niet veel voorraad om de kosten van de turnpakjes zo laag mogelijk te houden. We danken je voor je geduld: je turnpakje wordt zo snel mogelijk geleverd.
Heb je geen mail van ons gehad, nadat je een bestelling hebt geplaatst? Kijk eerst even bij je spam-mail, het kan zijn dat de mail daarin terecht is gekomen. Is er mis gegaan tijdens het bestellen, betalen of ben je niet helemaal zeker of we je bestelling goed ontvangen hebben? Neem dan voor de zekerheid even contact met ons op via [email protected] of bel naar 06-53815064
Je kunt helaas niet online je bestelling wijzigen. Wil je toch graag een wijziging doorgeven? Mail dan naar [email protected] of bel 0653815064
Bij KV Leotards kun je online betalen met iDeal, PayPal, Mister Cash/Bancontant en via directe overschrijving.
Heb je hotfix steentjes of een turnpakje besteld, dan worden deze opgestuurd in luchtkussen enveloppen die door de brievenbus passen. Heb je meer dan 2 turnpakjes besteld of een hotfixapplicator? Dan sturen we deze op in een doos die niet door de brievenbus past. De bezorgkosten worden automatisch aangepast aan de bestelde producten.
Kijk bij bovenstaande tabel om te zien welke koeriersdienst jouw bestelling zal bezorgen.
Ja, wanneer we je bestelling op de post doen krijg je hier van ons een mail van met daarin een track en trace code van het desbetreffende koeriersbedrijf.
Ja dit kan, maar wel in overleg. Wil je een bestelling afhalen, geef dit dan aan bij de bestelprocedure. Wij nemen dan contact met je op.
Oei, dat is vervelend! Heb je een verkeerde bestelling ontvangen of is je bestelling niet compleet? Stuur dan even een mailtje naar [email protected] of bel naar 0653815064 en we lossen het graag voor je op.
Wil je je bestelling retourneren? Dat mag binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Je hoeft hiervoor geen rede op te geven, maar je moet wel even een retourformulier uitprinten, invullen en bijvoegen. De retourkosten zijn voor jezelf.
Ja dit kan, indien je turnpakje alleen gedragen is om te passen en in goede staat verkeerd. Ook moet deze in de originele verpakking zitten en het prijskaartje moet aangehecht zijn. Gewassen en gedragen turnpakjes of andere artikelen uit de KV Gymnastics Wear collectie worden niet geaccepteerd. Gepersonaliseerde turnpakjes, topjes en shortjes mag je niet ruilen of retourneren.
Wil je je bestelling annuleren, geef dit dan zo snel mogelijk zo aan bij ons. Mail naar [email protected] of bel naar 0653815064
Nee, KV Leotards vergoed de verzendkosten voor retouren niet. Deze moet je zelf betalen.
Wanneer een product niet aan je verwachtingen voldoet heb je 14 dagen om je pakketje terug te sturen naar ons.
Je kunt je retouren opsturen naar:
KV Leotards
Bosrand 19
5768RZ Meijel
Nederland
We raden je sterk aan om je pakketje op te sturen met track en trace code!
Ja, wanneer je een item hebt gekocht met korting en je wil deze ruilen voor een andere maat, maar de kortingscode/-periode is verlopen, kun je een mailtje sturen naar ons. Wij geven je dan een nieuwe code die je kunt gebruiken voor het bestellen van de juiste maat.
Herroepingsformulier vind je hier